|
Als u een levensverzekering wilt afsluiten, vraagt de verzekeringsmaatschappij van alles over uw gezondheid. Dit doet de verzekeraar in de gezondheidsverklaring, een lijst met vragen over uw
gezondheid. Wat moet ik vertellen, denkt u dan misschien? Waarom wil de verzekeraar dit weten?
Sinds een jaar bestaat een nieuwe vragenlijst met een aantal voordelen voor consumenten. Helaas gebruiken niet alle maatschappijen dit formulier. Daarom geven we hieronder enkele tips. Gezondheidsvragen
Verzekeringsmaatschappijen verzekeren u tegen bepaalde risico's. Daarbij willen ze weten hoeveel risico ze lopen. Is de kans op overlijden in uw geval bijvoorbeeld groter dan gemiddeld? Zo ja, dan berekent de verzekeraar meer premie of kan ze uw aanvraag weigeren. Maar moet ik dan alles vertellen, zult u denken. Wat moet ik vertellen over mijn gezondheid? Wat is belangrijk en wat niet? Uitgangspunt is dat u de vragen zo eerlijk mogelijk beantwoordt. Ook gezondheidsklachten van lang geleden kunnen voor de verzekeraar belangrijk zijn. Maar bij de vraag of u de afgelopen drie jaar bij de huisarts bent geweest, hoeft u natuurlijk niets te melden over de periode daarvóór. Het kan zijn dat u een ziekte heeft en dat dus moet vermelden. Als die ziekte gunstig verloopt, doet u er goed aan dat óók te vertellen. Stuur daarbij zo mogelijk extra medische gegevens van bijvoorbeeld uw huisarts of specialist naar de verzekeringsmaatschappij. De verzekeraar moet deze informatie gebruiken. Goed gevraagd? Nieuwe vragenlijst Mag een verzekeraar alles vragen? Nee. Hij mag veel vragen, maar niet alles. Daar bestaan afspraken over. Die afspraken zijn gemaakt in overleg tussen
verzekeraars, artsen en het Breed Platform Verzekeren en Werk (BPV&W). De afspraken zijn door de koepelorganisatie van verzekeraars verwerkt in een standaardvragenlijst (de modelgezondheidsverklaring). Alle verzekeraars horen deze vragenlijst te gebruiken bij levensverzekeringen onder de 160.000 euro. De modelgezondheidsverklaring heeft voor consumenten een aantal voordelen: de vragen naar uw gezondheid zijn concreter en gerichter
geworden, zodat duidelijker is wat u in moet vullen. Ook zijn de vragen over de gezondheid van uw familie beperkt. De punten op een rij:
- Vragen over familie mogen uitsluitend gaan over hart- en vaatziekten, diabetes, hoge bloeddruk en psychische aandoeningen bij uw ouders, broers en zussen.
- Vragen over (huis)artsen, ziekenhuisbezoek of medicijngebruik horen pas gesteld te worden nadat u hebt aangegeven bepaalde klachten of aandoeningen te hebben.
- Een vraag of u al eens eerder door een verzekeraar bent geweigerd of met afwijkende voorwaarden te maken kreeg, mag niet gesteld worden. Deze vraag kan nog wel voorkomen op het aanvraagformulier voor de verzekering. Onderzoek laat zien: Verzekeraars laks met invoering nieuwe gezondheidsverklaring
Het BPV&W vindt het belangrijk dat de verzekeraars de nieuwe verklaring gebruiken. Daarom hebben we de Consumentenbond gevraagd daar onderzoek naar te laten doen. Uit het onderzoek "Vragen over gezondheidsvragen" bleek dat de invoering van de modelgezondheidsverklaring traag verloopt. Slechts de helft van de onderzochte verzekeraars gebruikte het juiste formulier. Ook zijn de onderzoekers een aantal 'verboden' vragen tegengekomen, zoals te uitgebreide familievragen, vragen naar erfelijke aandoeningen, eerdere
verzekeringsaanvragen of erg open geformuleerde vragen en machtigingen. En vaak ontbrak belangrijke informatie in de toelichting. Het onderzoek laat zien dat verzekeraars meer vragen stellen dat is toegestaan en de informatievoorziening aan consumenten beter kan. Het is dus belangrijk om te controleren of de verzekeraar de juiste vragenlijst gebruikt, wanneer u een
verzekering aanvraagt. Verboden vragen of oud formulier?
Wilt u controleren of u het juiste formulier hebt ontvangen? Kijk dan op www.bpv.nl/gezondheidsvragenlijst. Wanneer u te maken heeft met een oud formulier of vreemde vragen ziet, dan kunt u dat het beste melden bij de Helpdesk van het BPV&W. Het is ook verstandig uw tussenpersoon of de verzekeraar hierop aan te spreken. Onze ervaring is dat tussenpersonen niet altijd de nieuwste formulieren gebruiken. Vraag zelf de meest recente
gezondheidsverklaring op bij de verzekeraar. Of gebruik uw tussenpersoon daarvoor. Vragen? Bel de helpdesk
Heeft u nog vragen over het invullen van de gezondheidsverklaring? Bel de helpdesk van het BPV&W elke werkdag van 12.00 tot 20.00 op 020-4800300, of mail ons:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
. Ook hebben we een korte brochure over dit onderwerp: "Tips bij het invullen van de gezondheidsverklaring". Meer informatie staat op onze website:www.bpv.nl © Breed Platform Verzekeren en Werk, juli 2006. Marjon Schoneveld |
