In een drukke, klinische omgeving zorgen onderbrekingen ervoor dat artsen slechter werk leveren. Ze besteden hierdoor minder tijd aan klinische taken. Clinici stellen een aanzienlijk deel van de verstoorde taken uit of maken ze helemaal niet meer af.
Johanna Westbrook en haar onderzoeksteam onderzochten bij veertig dokters de tijd die zij besteden aan een taak en de relatie tussen de gespendeerde tijd en de onderbrekingen. De participanten waren onder andere internisten en spoedeisende-hulpartsen en ze werkten allen in een academisch ziekenhuis. De onderzoekers publiceren de resultaten in Quality and Safety in Health Care, een uitgave van British Medical Journal.
Een mogelijke verklaring voor het verkorten van hun taak, is dat ze het gevoel hebben dat ze de verloren tijd moeten inhalen. De drukke, vaak gestoorde omgeving van clinici kan dus ingrijpende gevolgen hebben voor de veiligheid van de patiënt.
Gemiddeld worden artsen 6,6 keer per uur gestoord en bij 11 procent van hun taken. Doktoren ‘multitasken’ 12,8 procent van de tijd. Het meest worden ze gestoord tijdens verslaglegging of indirecte zorg, zoals het zoeken van de status van een patiënt. Onderbrekingen geven een significante verlenging van de totale tijd besteed aan een taak. Nadat de onderzoekers de totale werktijd echter corrigeerden, bleek de taak sneller te zijn uitgevoerd.
Onderbrekingen worden gedefinieerd als dokters daadwerkelijk een bezigheid staken om hun aandacht te richten op een externe prikkel. Als een arts doorgaat met zijn werk terwijl hij reageert op de externe prikkel, wordt dit ‘multitasking’ genoemd.
Onderbrekingen en multitasking zijn duidelijk onvermijdbaar in een drukke, klinische omgeving en patiëntenzorg kan in het gedrang komen als clinici hier niet goed mee om weten te gaan.
Bron: Medisch Contact, mei 2010
Wilt u meer informatie op het gebied van patiëntveiligheid, patiëntenrechten? Word dan lid van de NLV en krijg zo toegang tot het extra ledenmenu (naast vele andere voordelen, zoals gratis brochures en gratis toegang tot alle bijeenkomsten).
Hieronder vindt u voorbeelden van artikelen in het ledenmenu op het gebied van veiligheid en rechten voor patïent.
Gerelateerde artikelen Ledenmenu:
- Hypotheek en levensverzekering
Het Breed Platform Verzekerden & Werk heeft een informatieve en uitvoerige brochure getiteld ‘Huis en gezondheid’, voor mensen die door hun gezondheid of handicap extra hindernissen ervaren bij het kopen van een huis...
- Papieren dossier vernietigen na opslag in EPD?
De assistente van een huisarts belt. Alle papieren medische dossiers zullen worden gescand. Bij veel dossiers is er echter ook sprake van een ingevulde en toegevoegde euthanasieverklaring. Mag alles worden gescand en daarna vernietigd?
- Mijn medisch dossier
In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn de rechten en de plichten van de patiënt en zijn behandelaar vastgesteld. Zo is geregeld dat u recht heeft op inzage in uw eigen dossier. Maar in welke situaties kunt u gebruik maken van dat recht? Welke regels gelden daarbij?
- Second opinion
Een second opinion is een belangrijk patiëntenrecht. Wat is eigenlijk een second opinion? In welke situaties kunt u een second opinion aanvragen? Wat moet u daarbij weten?
- Belangenbehartiging
Er zijn diverse organisaties die zich bezighouden met belangenbehartiging voor chronisch zieken. De NLV heeft ze voor u op een rij gezet.
|
